よくあるご質問

サービスについて

配信するメールに広告などは入りますか?

有料版の場合は配信メールにも登録フォームにも広告は入りません。ただし、無料版の場合は広告が入ります。

メールの配信速度はどのくらいですか?

状況により変化いたしますが、専用で1時間あたり平均8,000通となります。

携帯メールへの配信にも対応していますか?

現在未対応となっております。

デザインのカスタマイズはできますか?

フォームに関してはHTMLをご自身のホームページに貼り付けていただく事ができます。

WEBブラウザは何が使えますか?

以下のブラウザを推奨しています。

  • Microsoft Internet Explorer 9 〜
  • Mozilla Firefox 17 〜
  • Google Chrome 24 〜
  • Windows版 Safari 5 〜
マックでも使用できますか?

マックでも問題なくご利用いただくことができます。

独自ドメインの利用はできますか?

有料版は可能です。

ドメインを複数利用できますか?

ドメインは1契約につき1つとなります。

サーバーを借りる必要はありますか?

サーバーを借りなくとも利用していただけます。

読者データなどを誤って紛失・削除してしまった場合は対応できますか?

お客様の読者データは個人情報のため、弊社にて管理を行っておりません。システム全体のバックアップは定期的に行っておりますので、定期バックアップで保存された、その時点でのデータは復元することは可能です。

迷惑メールを配信したらどうなるのでしょうか?

サブライムメールを利用しての迷惑メールの配信は固くお断りしています。万が一、迷惑メール配信が発覚した場合、ご利用を停止させていただきます。あらかじめご了承ください。

操作マニュアルなどはありますか?

現在、マニュアルを作成中です。わからない事がございましたら事務局までご連絡下さい。

登録リスト数や配信部数に制限はありますか?

各プランごとに制限がございます。詳細は料金プランをご確認ください。

料金について

利用料金を教えてください。

詳細は料金プランをご確認ください。

初回に支払う金額はいくらですか?

詳細は料金プランをご確認ください。

追加料金はありますか?

オプションサービスにお申込みされない限り、追加料金が発生することはありません。

申し込み後、いつからサービスが利用できますか?

有料プランの場合、ご入金確認後、すぐにご利用手続きをさせていただきますが、お客様にドメインを決めていただく必要などもありますので、そのやりとりなどを含め、3日~7日ほどをみていただければと思います。

退会方法について

事務局まで退会の旨をご連絡下さい。

メール配信について

差出人アドレスは自由に設定できますか?

可能です。また、作成するメールマガジンごとに差出人アドレスを変更することができます。

特定の読者に絞り込んで配信できますか?

様々な条件で読者を絞り込んで配信を行うことができます。

予約配信はできますか?

日付、時間を指定して配信することが可能です。時間は10分単位で指定することができます。

読者情報の差込みはできますか?

可能です。読者が登録した項目を自由に差し込むことができます。

機能全般について

読者登録・解除フォームは作成できますか?

必要な項目を入力することでURL、HTMLコードを取得できます。HTMLを改変することでデザインをカスタマイズすることも可能です。

読者登録・解除時、完了(確認)メールは送れますか?

自動返信メールを設定することが可能です。メールの内容は自由に編集することができます。

登録された読者リストをダウンロードできますか?

無料版、有料版共に、CSVファイルにてダウンロード可能です。検索条件を設定することで特定の読者のみ絞り込んで取得することもできます。

空メール機能は利用できますか?

空メール機能を利用しての読者登録・配信解除が可能です。

その他

サポートはありますか?

メール、お電話にてサポートいたします。